Zmarta eller Sambla – Den ultimata jämförelsen
När det kommer till att hitta den perfekta låneförmedlaren kan det ibland kännas som en djungel där ute. Många av oss har stött på namnen Zmarta och Sambla, två ledande aktörer på den svenska marknaden.
Men hur skiljer de sig åt? Och vilken passar bäst för just dina behov? I denna artikel ska vi göra en noggrann och objektiv jämförelse av dessa två tjänster för att ge dig en klarare bild av vad de erbjuder.
Med oberoende fakta, kommer vi att guida dig genom deras styrkor och svagheter, så att du kan fatta ett välgrundat beslut.
Översiktlig jämförelse
Det viktigaste
| Anslutna långivare | 40 st |
| Lånebelopp | 5 000 – 600 000 kr |
| Löptid | 1 – 20 år |
| Betyg Trustpilot | 4,8 |
| – antal omdömen | 22 000+ |
| Betyg genom Google | 4,8 |
| – antal omdömen | 2 400+ |
Grundkrav
| Åldersgräns | 18 år |
| Inkomstkrav | 8 400 kr/mån |
| Lån till pensionär | Ja |
| Lån till student | Ja |
| Betalningsanmärkning | OK |
| Folkbokförd i Sverige | 1 år |
| Skuld till kronofogden | Nej, senaste 6 mån |
Ränta & avgifter
| Effektiv ränta | 3,06 – 29,99 % (år) |
| Uppläggningsavgift | Varierar |
| Aviavgift | Varierar |
| Om avgifter | Avgifter beror på valet av långivare |
Utbetalning
| Direktutbetalning | Nej |
| Helgutbetalning | Nej |
| Utbetalningstid | 2-3 dagar |
| Kreditupplysning från | UC |
| Lån med BankID | Ja |
| Lån utan BankID | Ja |
| Medsökande möjligt | Ja |
| Låneskydd | Nej, men trygghetsförsäkring |
Kundservice
| Telefonsupport | Ja |
| Måndag | 09:00-20:30 |
| Tisdag | 09:00-20:30 |
| Onsdag | 09:00-20:30 |
| Torsdag | 09:00-20:30 |
| Fredag | 09:00-17:00 |
| Lördag | 12:00-16:00 |
| Söndag | 12:00-16:00 |
| Helgöppet? | Ja |
| Chatt? | Nej |
Lånetyper
| Privatlån | Ja |
| Samlingslån | Ja |
| Billån | Ja |
| Företagslån | Nej |
| Bolån | Ja |
| Lån m. anmärkning | Ja |
Det viktigaste
| Anslutna långivare | 34 st |
| Lånebelopp | 5 000 – 600 000 kr |
| Löptid | 1 – 20 år |
| Betyg Trustpilot | 4,6 |
| – antal omdömen | 19 000+ |
| Betyg genom Google | 2,4 |
| – antal omdömen | 13 |
Grundkrav
| Åldersgräns | 18 år |
| Inkomstkrav | 8 333 kr/mån |
| Lån till pensionär | Ja |
| Lån till student | Ja |
| Betalningsanmärkning | OK |
| Folkbokförd i Sverige | – |
| Skuld till kronofogden | Nej |
Ränta & avgifter
| Effektiv ränta | 3,30–30,40% (år) |
| Uppläggningsavgift | Varierar |
| Aviavgift | Varierar |
| Om avgifter | Avgifter beror på valet av långivare |
Utbetalning
| Direktutbetalning | Nej |
| Helgutbetalning | Nej |
| Utbetalningstid | 1-5 dagar |
| Kreditupplysning från | UC |
| Lån med BankID | Ja |
| Lån utan BankID | Ja |
| Medsökande möjligt | Ja |
| Låneskydd | Nej, men genom långivare |
Kundservice
| Telefonsupport | Ja |
| Måndag | 08:00-17:00 |
| Tisdag | 08:00-17:00 |
| Onsdag | 08:00-17:00 |
| Torsdag | 08:00-17:00 |
| Fredag | 08:00-17:00 |
| Lördag | Stängt |
| Söndag | Stängt |
| Helgöppet? | Nej |
| Chatt? | Ja, vardagar 08:00-17:00 |
Lånetyper
| Privatlån | Ja |
| Samlingslån | Ja |
| Billån | Ja |
| Företagslån | Ja |
| Bolån | Ja |
| Lån m. anmärkning | Ja |
Våra tankar
Kommentar – Översikt
Efter att ha jämfört de två populära låneförmedlarna Sambla och Zmarta, finner jag att Sambla tycks ha en liten fördel. Även om båda tjänsterna har högt förtroende bland användarna, som framgår av deras Trustpilot-omdömen, står det klart att Sambla har ett lite bättre omdöme på Google och en större mängd feedback.
Det tyder på en bredare tillfredsställelse bland låntagarna och kanske en större erfarenhet av att hantera låneförmedling bland de anställda.
Därtill samarbetar Sambla med fler långivare (40 jämfört med Zmartas 34), vilket kan innebära en större chans för kunder att hitta en långivare som bäst passar deras specifika behov.
Ett avgörande fördelaktigt drag hos Sambla är deras kundsupport, som är öppen varje dag, medan Zmarta endast är tillgänglig under vardagar. Denna tillgänglighet kan vara avgörande för dem som behöver snabba svar eller hjälp utanför traditionella arbetsdagar.
Sammanfattningsvis, även om båda låneförmedlarna har sina styrkor, känns Sambla som det något bättre valet baserat på den aktuella informationen.
Johan Eriksson
Skribent
Analys över kundomdömen
Källa till omdömen
Vår kommentar: Sambla har hela 3 267 verifierade omdömen under de senaste 12 månaderna endast inom låneförmedling. Det är imponerade och innebär att betygen borde spegla bolaget bra. 89,8% av Samblas omdömen kommer från verifierade användare av deras tjänst är bra.
Vår kommentar: 87% av Samblas kunder (som gett betyg) ger deras tjänst 5 stjärnor i betyg. Det är otroligt bra. Endast 3% ger ett betyg som är 3 stjärnor eller lägre.
Vår kommentar: Sambla har ett hyffsat jämt flöde av inkommande omdömen, med en nedgång i feb-apr 2023. Viktiga är att de fått in många omdömen i slutet.
Vår kommentar: Sambla uppvisar en stark och jämn fördelning av betyg under de senaste 12 månaderna. Inget som sticker ut nämnvärt.
Vår kommentar: Sambla svarar helt OK på negativa omdömen. Skulle dock önska snabbare svar och att de svarar på samtliga negativa omdömen.
Källa: Trustpilot
Källa till omdömen
Vår kommentar: Zmarta har 806 verifierade omdömen under de senaste 12 månaderna, villket är relativt mycket. 96,5% av Zmartas omdömen kommer från verifierade användare av deras tjänst vilket är väldigt bra.
Vår kommentar: 80% av Zmartas kunder (som gett betyg) ger deras tjänst 5 stjärnor i betyg. 8% ger ett betyg som är 3 stjärnor eller lägre.
Vår kommentar: Zmarta har också ett jämt flöde av inkommande omdömen, med en nedgång i mars 2023.
Vår kommentar: Zmarta har också ett jämnt inflöde av höga betyg, men har tyvärr även en del betyg som är 3 stjärnor eller sämre.
Vår kommentar: Zmarta har väldigt snabb hantering av negativa omdömen, vilket är väldigt bra. Hela 98% av alla negativa omdömen besvaras.
Källa: Trustpilot
Våra tankar
Kommentar – Omdömen
När det kommer till kundomdömen för låneförmedlare, har vi tagit en närmare titt på både Sambla och Zmarta. Under det senaste året har Sambla imponerat med över 3 000 verifierade kundomdömen, där en överväldigande majoritet, nämligen 87%, har gett tjänsten full pott med 5 stjärnor.
Det är verkligen imponerande siffror, särskilt när man beaktar att under 3% ger tjänsten ett betyg av 3 stjärnor eller sämre.
Å andra sidan har Zmarta också skördat positiva omdömen med över 800 verifierade recensioner under samma period. De har också en stark kundtillfredsställelse, med 80% som ger 5 stjärnor. Men det är värt att notera att 8% har gett dem 3 stjärnor eller sämre, vilket är en något högre siffra än Sambla.
När det gäller att svara på kritik skiljer sig de båda något. Zmarta är snabba på bollen och svarar inom 24 timmar, medan Sambla tar sig tid och svarar inom en månad.
Sammanfattningsvis, baserat på kundomdömena, verkar det som att Sambla har en fördel när det gäller övergripande kundnöjdhet.
Johan Eriksson
Skribent
Utvalda – Kundomdömen
Bra omdömen
Sambla är en möjlighet att få en dröm i…
Sambla är en möjlighet att få en dröm i uppfyllelse!
Susanne, 14 aug 2023
Mycket bra bemötande och snabbt svar och det är ett bra sätt att få bankerna att konkurrera om räntan. Jag blev mycket glad över att min egna bank tog hem segern. Tack!
Ni ställde upp på mig när jag inte…
Ni ställde upp på mig när jag inte trodde det var möjligt att få till ett lån. Nu lyckades ni & jag är mycket tacksam för er hjälp 😁
Tomas, 20 aug 2023
Så kunniga och trevliga!
Så kunniga och trevliga!
Harisa, 17 aug 2023
Riktigt kunniga och jätte trevliga.
Bra med återkoppling innan och efter samtal. Förklarar på ett bra sätt så även den som inte förstår i vanliga fall förstår
Stort tack för hjälpen! Det va ovärderligt för mig
Jag hade kontakt med Alice L och hon hjälpte mig från start till mål. Resonerade med mig kring olika alternativa lösningar och hade superkoll. Hon följde dessutom upp att allt gick bra även efter att jag valt alternativ. Jag är så tacksam för detta. Tack tack tack!
Hillevi, 08 aug 2023
Sämre omdömen
Rörigt i början
Rörigt i början, med bristfällig information, förmedlaren ringde upp flera gånger för att komplettera uppgifter han glömt ta.
Christopher, 13 aug 2023
Månadsbelopp och andra siffror vi gick igenom stämde inte riktigt överens med verkligheten.
Men jag fick ett bra slutresultat så jag är nöjd.
Handläggare återkom inte
Handläggaren sökte först kontakt, jag återkom inte direkt den dagen, när jag sedan försökte få kontakt två dagar senare fick jag inget svar på mail eller att handläggaren försökte nå mig igen på telefon.Till slut fick jag dock utskickat signeringslänk till lån.
Erik, 13 jul 2023
Fått hjälp
När jag sa att jag har dålig kreditvärdighet med 20 uc förfrågningar så kände att jag inte blev lyssnad på. Men ni fixade så att kreditupplysningen togs bort! Snabbt och smidigt.
Samii, 06 dec 2022
Källa: Trustpilot
Bra omdömen
Fick ett bra låneerbjudande efter…
Fick ett bra låneerbjudande efter Zmartas förfrågan till kreditgivare.
Lars, 30 jul 2023
När jag fick olika erbjudande såg jag…
När jag fick olika erbjudande såg jag vilka banker som är bra eller dåliga
Stefan, 24 jul 2023
Zmarta är verkligen den absoluta bästa…
Zmarta är verkligen den absoluta bästa webbplatsen för söka lån med bara en enda UC fråga. Samt de bästa kunniga folk som hjälper med allt.glad att ni finns.10/10.jag fick hjälp och pengarna fanns på kontot dagen därpå 10**********
Amir, 4 jul 2023
Sämre omdömen
Att vare låntagare inte ska ha mer än en handläggare
Bra början. Men sedan spårade det ut. I nästan 2 veckors tid ”förföljdes” Jag av olika handledare som mer förvirrade mig än hjälpte till. Slutligen hamnade jag hos Anna som tog sig tid efter att grundligt läst igenom händelseförloppet och sedan givit mig råd. En kille, tyvärr minns jag inte hans namn såg sedan till att jag kunde komplettera ansökan och då gick allt snabbt och bra. Alltså vare lånekund ska ha enbart en handläggare!
Kent, 29 juni 2023
Snabbt och smidigt men blev många…
Snabbt och smidigt men blev många kreditupplysningar. Förstod det som att det endast skulle göras en och inte av några som inte ens gett erbjudande om lån.
Forsberg, 17 apr 2023
Väldigt hög ränta men behövde få fixat…
Väldigt hög ränta men behövde få fixat bilen för att kunna ta mig till jobbet. Över 25 procent ränta är väl att ta i..? Men tacksam för räddningen i svår situation.
Fredrik, 20 mar 2023
Källa: Trustpilot
Länkar
Ansökan
Vi rekommenderar starkt att man endast ansöker om lån genom en låneförmedlare för att förhindra flera kreditupplysningar, vilket kan påverka din kreditvärdighet.
När det gäller att välja mellan toppaktörerna Sambla och Zmarta, kan man inte gå fel med någon av dem.
Dock framstår Sambla som snäppet vassare, inte bara för deras samarbete med 40 långivare, utan även på grund av deras högre kundnöjdhet.
Välj klokt och låna ansvarsfullt!
Johan Eriksson
Skribent